p77pp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে p77pp-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝায়।
• "p77pp" বা "আমরা" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে p77pp কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "জমা" ও "উত্তোলন" বলতে যথাক্রমে অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রবেশ করানো ও অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বের করাকে বোঝায়।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

p77pp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
• আপনি একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তি হিসেবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত যোগ্যতা রাখেন।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে সেবা গ্রহণ করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে নয়।
• আপনি পূর্বে কখনো p77pp কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকবে — একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে p77pp যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার p77pp সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য প্রদান করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

p77pp আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করতে আপনাকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৪. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

p77pp-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। জমার পরিমাণ সঠিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা লাগে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার p77pp-এর আছে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত পেন্ডিং থাকতে পারে।

৪.৩ আর্থিক দায়

অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ সুদবিহীন। p77pp কোনো ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান নয় এবং আমানতের উপর সুদ বা মুনাফা প্রদান করে না। লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে — অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে — একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে p77pp বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• p77pp যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

p77pp-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: ব্রোঞ্জ পর্যন্ত ০.২%, সিলভার পর্যন্ত ০.৪%, গোল্ড পর্যন্ত ০.৬% এবং প্ল্যাটিনাম পর্যন্ত ০.৮%। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. খেলার নিয়মাবলী ও ন্যায্য আচরণ

৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

p77pp সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• কোনো গেম বা সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অনুসন্ধান বা ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি (bonus abuse / arbitrage)।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, p77pp তার নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয়ের বাজেয়াপ্তকরণের ক্ষমতা p77pp-এর রয়েছে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

p77pp দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেপরোয়া বাজি এড়িয়ে চলুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাময়িক বিরতি নিন বা আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
• যাদের গেমিং সমস্যা আছে বলে মনে হয় তাদের জন্য আমরা সাহায্যের ব্যবস্থা করি।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

p77pp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.২ p77pp কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে p77pp আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• KYC নথি প্রদানে অস্বীকৃতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

p77pp প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোর জন্য p77pp দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা লোকসান।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
• ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

বাজিতে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে। গেমিং থেকে লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং ক্ষতি হওয়াও স্বাভাবিক।

১১. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

p77pp প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — p77pp-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe) বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

১২. পরিষেবা পরিবর্তন ও আপডেট

p77pp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ সততা ও স্বচ্ছতার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা দলের কাছে পাঠানো হবে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১৪. সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে আপনার এবং p77pp-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।